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BébéLand

Suppression de compte et de données

Cette page vous permet de demander la suppression de votre compte BébéLand et des données associées, que vous ayez encore l'application installée ou non — vous n'avez jamais besoin de réinstaller l'application pour faire cette demande.

1. Depuis l'application (le plus rapide)

  1. Ouvrez l'application BébéLand et connectez-vous.
  2. Allez dans l'onglet Profil puis Mon compte.
  3. Dans la section Compte, appuyez sur « Supprimer mon compte ».
  4. Confirmez : la suppression est effectuée immédiatement s'il n'y a aucune opération en cours. S'il reste une commande, un dépôt ou un retrait actif, votre demande est tout de même enregistrée immédiatement et traitée automatiquement dès sa clôture — vous n'avez rien d'autre à faire.

2. Sans l'application

Si vous n'avez plus accès à l'application, indiquez ci-dessous le numéro de téléphone ou l'email associé à votre compte BébéLand. Votre demande est transmise à l'équipe BébéLand, qui pourra vous demander de vérifier votre identité avant de procéder à la suppression effective. Si une commande, un dépôt ou un retrait est encore en cours sur votre compte, le traitement peut être différé jusqu'à sa clôture.

Un membre de l'équipe BébéLand vous recontactera pour vérifier votre identité avant toute suppression effective.

Que devient chacune de vos données ?

Vue d'ensemble simplifiée — le détail complet figurera dans la politique de confidentialité BébéLand.

DonnéeTraitement
Profil (nom, photo, préférences)Supprimé
Favoris, notificationsSupprimé
Commandes et dépôts déjà terminésIdentité retirée
Retraits déjà réglésIdentité retirée
Registre comptable (ventes, commissions)Conservé
Justificatifs de paiementConservé

« Identité retirée » : votre nom, téléphone, adresse et coordonnées bancaires sont supprimés de ces enregistrements ; un identifiant technique interne est conservé uniquement pour garder cohérents nos registres comptables et de stock.

Si une commande, un dépôt ou un retrait est encore en cours au moment de votre demande, la suppression de ces éléments précis est différée jusqu'à leur clôture — le reste de votre demande est traité normalement.